การลงทะเบียนแพลตฟอร์ม {{brand}}: ทุกขั้นตอนตั้งแต่ยื่นคำขอจนถึงบัญชีที่ยืนยันแล้ว

การลงทะเบียนกับ {{brand}} เป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดไว้เหมือนกันสำหรับลูกค้าทุกราย เช่นเดียวกับการเปิดบัญชีที่สถาบันการเงินภายใต้การกำกับดูแลทั่วไป ได้แก่ คำขอสั้น ๆ การโทรคุยกับผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบตัวตน และการเข้าสู่ระบบครั้งแรก คู่มือนี้อธิบายแต่ละขั้นตอน เอกสารที่ควรเตรียม และสาเหตุทั่วไปของความล่าช้า เพื่อไม่ให้มีสิ่งใดในกระบวนการที่ทำให้ท่านประหลาดใจ

ขั้นตอน4
เอกสารบัตรประจำตัว + หลักฐานที่อยู่
การยืนยันตัวตนก่อนฝากเงิน

เริ่มการลงทะเบียนขั้นตอนที่หนึ่ง

แบบฟอร์มนี้เป็นการเริ่มต้นการลงทะเบียนของท่าน ขั้นตอนถัดไปทั้งหมดอธิบายไว้ด้านล่างแบบฟอร์ม

ไม่มีการเก็บเอกสารผ่านแบบฟอร์มนี้

สี่ขั้นตอนของการลงทะเบียน {{brand}}

ส่งคำขอ
กรอกชื่อ นามสกุล อีเมล และโทรศัพท์ในแบบฟอร์มในหน้านี้ ยังไม่ต้องใช้ข้อมูลอื่นใดในขั้นตอนนี้
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญของ {{brand}} จะโทรหา ตรวจสอบข้อมูลของท่าน เปิดบัญชีกับโบรกเกอร์พันธมิตร และเปิดใช้ยอดเงินทดลอง
ยืนยันตัวตน
ก่อนการฝากเงินจริงครั้งแรก โปรดอัปโหลดเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานที่อยู่ในพื้นที่ลูกค้า และทำการตรวจสอบด้วยเซลฟี่สั้น ๆ หากได้รับการร้องขอ
เข้าสู่ระบบและกำหนดขอบเขตของท่าน
สร้างรหัสผ่านจากอีเมลต้อนรับ เปิดใช้รหัสยืนยันสองขั้นตอน จากนั้นกำหนด stop-loss ขนาดสถานะสูงสุด และวงเงินขาดทุนรายวัน

ขั้นตอนที่ 1, 2 และ 4 เพียงพอสำหรับการใช้ยอดเงินทดลอง ขั้นตอนที่ 3 จำเป็นเฉพาะเมื่อท่านตัดสินใจซื้อขายด้วยเงินจริงเท่านั้น

เอกสารที่ต้องเตรียมสำหรับการยืนยันตัวตน

สิ่งที่ตรวจสอบ	เอกสารที่รับ	ข้อกำหนด
ตัวตน	{{geo:id_card}} หนังสือเดินทาง หรือใบอนุญาตพำนัก	ยังไม่หมดอายุ ภาพสี เห็นมุมครบทั้งสี่มุม
ที่อยู่	ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร หรือหนังสือราชการ	แสดงชื่อและที่อยู่ของท่าน ลงวันที่ย้อนหลังไม่เกิน 3 เดือน
การตรวจสอบบุคคลจริง	เซลฟี่หรือวิดีโอสั้นในพื้นที่ลูกค้า	แสงสว่างเพียงพอ ไม่ปิดบังใบหน้า ไม่สวมหมวกหรือแว่นกันแดด
ช่องทางการชำระเงิน	ภาพถ่ายบัตรโดยปิดตัวเลขตรงกลาง หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร	เฉพาะเมื่อได้รับการร้องขอ เพื่อแสดงว่าช่องทางนั้นเป็นของท่าน

อัปโหลดเอกสารได้เฉพาะในพื้นที่ลูกค้าเท่านั้น ห้ามส่งเอกสารทางอีเมล แอปส่งข้อความ หรือผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้โดยเด็ดขาด

เหตุใดจึงต้องตรวจสอบตัวตน

KYC ย่อมาจาก "know your customer" (การรู้จักลูกค้า) กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนดให้บริษัททางการเงิน รวมถึงโบรกเกอร์ที่ดูแลบัญชี {{brand}} ต้องยืนยันตัวตนของลูกค้า การตรวจสอบนี้ยังช่วยปกป้องท่านด้วย:

ไม่มีผู้ใดสามารถเปิดบัญชีในชื่อของท่าน หรือถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของท่านได้
ฝ่ายสนับสนุนสามารถกู้คืนการเข้าถึงให้ท่านได้อย่างรวดเร็วหากท่านทำโทรศัพท์หรือรหัสผ่านหาย
การถอนเงินในภายหลังจะไม่ล่าช้าเพราะคำถามว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี

การยืนยันตัวตนใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและทำเพียงครั้งเดียว เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว การฝากและถอนเงินทุกครั้งหลังจากนั้นจะดำเนินไปได้โดยไม่มีคำถามเพิ่มเติมว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี

การลงทะเบียนโดยปกติใช้เวลานานเท่าใด

ขั้นตอน	ระยะเวลาโดยปกติ
การส่งคำขอ	ประมาณหนึ่งนาที
การโทรกลับจากผู้เชี่ยวชาญ	1 วันทำการ
การเปิดบัญชีระหว่างการโทร	15–20 นาที
การตรวจสอบเอกสาร	ไม่เกิน 2 วันทำการ
การเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังได้รับอีเมลต้อนรับ	ไม่กี่นาที

ระยะเวลาเหล่านี้เป็นค่าโดยทั่วไป ไม่ใช่การรับประกัน ช่วงที่มีผู้ใช้งานมากและการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

เหตุใดการลงทะเบียนจึงล่าช้าในบางครั้ง

ปัญหาการติดต่อ

เราไม่สามารถติดต่อท่านทางโทรศัพท์ได้ โปรดตรวจสอบว่าหมายเลขมีรหัสประเทศที่ถูกต้อง และโปรดติดตามอีเมลจากเรา
ชื่อในแบบฟอร์มไม่ตรงกับชื่อในเอกสารของท่าน

ปัญหาเอกสาร

ภาพถ่ายเบลอ ถูกตัดขอบ หรือมีแสงสะท้อนบังข้อความ
หลักฐานที่อยู่เก่าเกินไปหรือแสดงที่อยู่อื่น
เอกสารแสดงตัวตนหมดอายุแล้ว

หากการลงทะเบียนดูเหมือนติดขัด โปรดสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าขั้นตอนใดยังไม่เสร็จสิ้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าขาดสิ่งใด

เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของท่าน

ข้อมูลจากแบบฟอร์มจะส่งไปยัง {{brand}} และโบรกเกอร์พันธมิตรของเรา คือ {{fact:broker}} เพื่อให้สามารถเปิดบัญชีได้ เอกสารแสดงตัวตนจะถูกอัปโหลดตรงเข้าสู่ระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยของโบรกเกอร์ และใช้เฉพาะสำหรับการตรวจสอบที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายวิธีดู แก้ไข หรือลบข้อมูลไว้ด้วย

คำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน

ฉันต้องยืนยันตัวตนเพื่อใช้ยอดเงินทดลองหรือไม่?

ไม่ต้อง การยืนยันตัวตนจำเป็นเฉพาะก่อนการฝากเงินจริงครั้งแรกเท่านั้น ท่านสามารถลงทะเบียนและฝึกซ้อมได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน

ฉันลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางต่างประเทศได้หรือไม่?

โดยปกติได้ พร้อมกับหลักฐานที่อยู่ ทั้งนี้ การเปิดบัญชีได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับกฎของโบรกเกอร์พันธมิตรสำหรับประเทศที่ท่านพำนัก

เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ ควรทำอย่างไร?

อ่านเหตุผลที่แสดงในพื้นที่ลูกค้า ถ่ายภาพใหม่ในที่มีแสงสว่างเพียงพอให้เห็นมุมครบทุกมุม แล้วอัปโหลดอีกครั้ง ฝ่ายสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือหากเหตุผลไม่ชัดเจน

ฉันลงทะเบียนได้มากกว่าหนึ่งบัญชีหรือไม่?

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีบัญชี {{brand}} ได้หนึ่งบัญชี โหมดการซื้อขายที่แตกต่างกันสามารถใช้งานพร้อมกันได้ภายในบัญชีเดียวนั้น