Регистрација – платформа {{brand}}: сваки корак од захтева до верификованог налога
Регистрација у {{brand}} прати исти утврђени поступак за сваког клијента, као и отварање налога у било којој регулисаној институцији: кратак захтев, позив са специјалистом, провера идентитета и прва пријава. Овај водич обухвата сваку фазу, документа која треба да припремите и уобичајене разлоге кашњења, тако да вас ништа у поступку не изненади.
- Фазе4
- ДокументаЛична исправа + доказ о адреси
- ВерификацијаПре депозита
Започните прву фазу регистрације
Овај формулар започиње вашу регистрацију. Све наредне фазе описане су испод формулара.
Документа се никада не прикупљају путем овог формулара
Четири фазе регистрације у {{brand}}
Пошаљите захтев
Унесите име, презиме, имејл и телефон у формулар на овој страници. Ништа друго за сада није потребно.
Разговарајте са специјалистом
Специјалиста компаније {{brand}} вас позива, проверава ваше податке, отвара налог код партнерског брокера и укључује демо салдо.
Потврдите идентитет
Пре прве уплате правог новца отпремите личну исправу и доказ о адреси у клијентској зони и, ако се то затражи, обавите кратку проверу селфијем.
Пријавите се и поставите мандат
Направите лозинку преко имејла добродошлице, укључите кодове у два корака, а затим поставите стоп-лос, максималну величину позиције и дневни лимит губитка.
Фазе 1, 2 и 4 довољне су за демо салдо. Фаза 3 потребна је тек када одлучите да тргујете правим новцем.
Документа која треба припремити за верификацију
| Шта се проверава | Прихваћена документа | Захтеви |
|---|---|---|
| Идентитет | {{geo:adj_f}} лична карта, пасош или дозвола боравка | Важећи, у боји, сва четири угла видљива |
| Адреса | Рачун за комуналије, банковни извод или службени допис | Садржи ваше име и адресу, са датумом не старијим од 3 месеца |
| Провера живости | Селфи или кратак видео у клијентској зони | Добро осветљење, откривено лице, без капе и наочара за сунце |
| Метод плаћања | Фотографија картице са прекривеним средњим цифрама или банковни извод | Само ако се затражи, као доказ да је метод ваш |
Документа се отпремају искључиво у клијентској зони. Никада их не шаљите имејлом, путем месинџера нити кроз формуларе на овом сајту.
Зашто постоје провере идентитета
KYC значи „упознај свог клијента“ (know your customer). Финансијске фирме, укључујући брокера који води {{brand}} налоге, обавезне су према закону о спречавању прања новца да потврде ко су њихови клијенти. Провера штити и вас:
- нико не може да отвори налог на ваше име нити да исплати новац на рачун који није ваш;
- подршка може брзо да вам врати приступ ако изгубите телефон или лозинку;
- исплате се касније не одлажу због питања о томе ко је власник налога.
Верификација је једнократно улагање од неколико минута. Када се једном уради како треба, свака наредна уплата и исплата одвија се без додатних питања о томе ко је власник налога.
Колико обично траје регистрација
| Фаза | Уобичајено време |
|---|---|
| Слање захтева | Око минут |
| Повратни позив специјалисте | 1 радни дан |
| Отварање налога током позива | 15–20 минута |
| Провера докумената | До 2 радна дана |
| Прва пријава након имејла добродошлице | Неколико минута |
Ово су уобичајена времена, а не гаранције. Периоди појачаног обима и додатне провере могу их продужити.
Зашто регистрација понекад застане
Проблеми са контактом
- Нисмо успели да вас добијемо телефоном. Проверите да ли број садржи исправан позивни број земље и пратите наш имејл.
- Име у формулару разликује се од имена у вашим документима.
Проблеми са документима
- Фотографија је мутна, исечена или има одсјај преко текста.
- Доказ о адреси је престар или приказује другу адресу.
- Лична исправа је истекла.
Ако вам се чини да је регистрација застала, питајте подршку која фаза је још отворена. Рећи ћемо вам тачно шта недостаје.
Шта се дешава са вашим подацима
Подаци из формулара прослеђују се компанији {{brand}} и нашем партнерском брокеру, {{fact:broker}}, како би налог могао да се отвори. Личне исправе отпремају се директно у брокеров безбедни систем за верификацију и користе се само за провере које закон захтева. Подаци се чувају у роковима наведеним у Политици приватности, која објашњава и како да их видите, исправите или обришете.
Подаци из формулара прослеђују се компанији {{brand}} и нашем партнерском брокеру, како би налог могао да се отвори. Личне исправе отпремају се директно у брокеров безбедни систем за верификацију и користе се само за провере које закон захтева. Подаци се чувају у роковима наведеним у Политици приватности, која објашњава и како да их видите, исправите или обришете.
Питања о регистрацији
Да ли морам да потврдим идентитет да бих користио демо салдо?
Не. Верификација је потребна тек пре прве уплате правог новца. Можете се регистровати и вежбати без ње.
Могу ли да се региструјем са страним пасошем?
Обично да, уз доказ о адреси. Да ли налог може бити отворен зависи од правила партнерског брокера за вашу земљу пребивалишта.
Моја документа су одбијена. Шта да радим?
Прочитајте разлог приказан у клијентској зони, направите нову фотографију при добром осветљењу са видљивим свим угловима и поново је отпремите. Подршка може да помогне ако разлог није јасан.
Могу ли да региструјем више од једног налога?
Не. Свака особа може имати један {{brand}} налог. У оквиру тог јединог налога различити режими трговања могу да раде паралелно.
