{{brand}} plattform registrering: varje steg från ansökan till verifierat konto
Registreringen hos {{brand}} följer samma fasta rutin för alla kunder, precis som kontoöppning hos vilket reglerat institut som helst: en kort förfrågan, ett samtal med en specialist, en id-kontroll och din första inloggning. Den här guiden går igenom varje steg, vilka dokument du bör ha redo och de vanligaste orsakerna till förseningar, så att inget i processen överraskar dig.
- Steg4
- DokumentId-handling + adressbevis
- VerifieringFöre insättning
Påbörja steg ett i registreringen
Det här formuläret inleder din registrering. Alla senare steg beskrivs nedanför formuläret.
Dokument samlas aldrig in via det här formuläret
De fyra stegen i {{brand}}s registrering
Skicka förfrågan
Fyll i förnamn, efternamn, e-post och telefon i formuläret på den här sidan. Mer behövs inte än.
Prata med en specialist
En specialist från {{brand}} ringer, kontrollerar dina uppgifter, öppnar kontot hos partnermäklaren och aktiverar övningssaldot.
Verifiera din identitet
Innan din första riktiga insättning laddar du upp en id-handling och ett adressbevis i kundområdet och gör en kort selfiekontroll om du blir ombedd.
Logga in och sätt ditt mandat
Skapa ditt lösenord via välkomstmejlet, aktivera tvåstegskoder och sätt sedan din stop loss, maximal positionsstorlek och daglig förlustgräns.
Steg 1, 2 och 4 räcker för övningssaldot. Steg 3 krävs först när du bestämmer dig för att handla med riktiga pengar.
Dokument att förbereda för verifieringen
| Vad som kontrolleras | Godkända dokument | Krav |
|---|---|---|
| Identitet | {{geo:adj_n_cap}} id-kort, pass eller uppehållstillstånd | Giltigt, i färg, alla fyra hörn synliga |
| Adress | Räkning för el, vatten eller liknande, kontoutdrag eller myndighetsbrev | Visar ditt namn och din adress, daterat inom de senaste 3 månaderna |
| Livstest | Selfie eller kort video i kundområdet | Bra ljus, ansiktet synligt, ingen mössa eller solglasögon |
| Betalningsmetod | Foto av kortet med de mittersta siffrorna dolda, eller ett kontoutdrag | Endast på begäran, för att visa att metoden är din |
Dokument laddas bara upp i kundområdet. Skicka dem aldrig via e-post, chattappar eller formulär på den här webbplatsen.
Varför id-kontroller finns
KYC står för ”know your customer” (känn din kund). Finansiella företag, däribland mäklaren som förvarar {{brand}}s konton, är enligt lagen mot penningtvätt skyldiga att kontrollera vilka deras kunder är. Kontrollen skyddar också dig:
- ingen kan öppna ett konto i ditt namn eller ta ut pengar till ett konto som inte är ditt;
- support kan snabbt återställa din åtkomst om du tappar bort telefonen eller glömmer lösenordet;
- uttag fördröjs inte senare av frågor om vem som äger kontot.
Verifieringen är en engångsinsats på några minuter. Görs den en gång och ordentligt kan alla senare insättningar och uttag genomföras utan ytterligare frågor om vem som äger kontot.
Hur lång tid registreringen brukar ta
| Steg | Vanlig tid |
|---|---|
| Skicka förfrågan | Ungefär en minut |
| Återuppringning från en specialist | 1 arbetsdag |
| Kontot öppnas under samtalet | 15–20 minuter |
| Granskning av dokument | Upp till 2 arbetsdagar |
| Första inloggningen efter välkomstmejlet | Några minuter |
Det här är normala tider, inga garantier. Perioder med hög belastning och extra kontroller kan göra att det tar längre tid.
Varför registreringen ibland drar ut på tiden
Kontaktproblem
- Vi kunde inte nå dig per telefon. Kontrollera att numret har rätt landsnummer och håll utkik efter vårt mejl.
- Namnet i formuläret skiljer sig från namnet i dina dokument.
Problem med dokument
- Fotot är suddigt, beskuret eller har reflexer över texten.
- Adressbeviset är för gammalt eller visar en annan adress.
- Id-handlingen har gått ut.
Om registreringen verkar ha fastnat kan du fråga support vilket steg som återstår. Vi talar om exakt vad som saknas.
Vad som händer med dina uppgifter
Uppgifterna från formuläret går till {{brand}} och till vår partnermäklare, {{fact:broker}}, så att kontot kan öppnas. Id-handlingar laddas upp direkt i mäklarens säkra verifieringssystem och används bara för de kontroller som lagen kräver. Uppgifterna sparas under de perioder som anges i vår integritetspolicy, där det också förklaras hur du kan se, rätta eller radera dem.
Uppgifterna från formuläret går till {{brand}} och till vår partnermäklare, så att kontot kan öppnas. Id-handlingar laddas upp direkt i mäklarens säkra verifieringssystem och används bara för de kontroller som lagen kräver. Uppgifterna sparas under de perioder som anges i vår integritetspolicy, där det också förklaras hur du kan se, rätta eller radera dem.
Frågor om registrering
Måste jag verifiera min identitet för att använda övningssaldot?
Nej. Verifiering krävs först före din första riktiga insättning. Du kan registrera dig och öva utan den.
Kan jag registrera mig med ett utländskt pass?
Oftast ja, tillsammans med ett adressbevis. Om kontot kan öppnas beror på partnermäklarens regler för det land där du är bosatt.
Mina dokument avvisades. Vad gör jag?
Läs orsaken som visas i kundområdet, ta ett nytt foto i bra ljus med alla hörn synliga och ladda upp det igen. Support kan hjälpa till om orsaken är oklar.
Kan jag registrera mer än ett konto?
Nej. Varje person kan ha ett {{brand}}-konto. Olika handelslägen kan köras parallellt inom det kontot.
