{{brand}} platformu kayıt: talepten doğrulanmış hesaba kadar her aşama
{{brand}}'ya kayıt, düzenlemeye tabi herhangi bir kurumda hesap açılışında olduğu gibi her müşteri için aynı sabit prosedürü izler: kısa bir talep, bir uzmanla görüşme, kimlik kontrolü ve ilk girişiniz. Bu rehber her aşamayı, hazır bulundurmanız gereken belgeleri ve gecikmelerin olağan nedenlerini ele alır; böylece süreçte sizi hiçbir şey şaşırtmaz.
- Aşamalar4
- BelgelerKimlik + adres belgesi
- DoğrulamaPara yatırmadan önce
Kaydın ilk aşamasını başlatın
Bu form kaydınızı başlatır. Sonraki tüm aşamalar formun altında açıklanmıştır.
Bu form üzerinden asla belge toplanmaz
{{brand}} kaydının dört aşaması
Talebi gönderin
Bu sayfadaki forma adınızı, soyadınızı, e-postanızı ve telefonunuzu girin. Şimdilik başka bir şey gerekmez.
Bir uzmanla görüşün
Bir {{brand}} uzmanı sizi arar, bilgilerinizi kontrol eder, hesabı iş ortağı aracı kurumda açar ve demo bakiyeyi etkinleştirir.
Kimliğinizi doğrulayın
İlk gerçek para yatırma işleminizden önce müşteri alanına bir kimlik belgesi ve bir adres belgesi yükleyin ve istenirse kısa bir selfie kontrolünü tamamlayın.
Giriş yapın ve talimatınızı oluşturun
Hoş geldiniz e-postasından şifrenizi oluşturun, iki adımlı kodları açın, ardından stop-loss'unuzu, maksimum pozisyon büyüklüğünüzü ve günlük zarar limitinizi belirleyin.
Demo bakiye için 1, 2 ve 4. aşamalar yeterlidir. 3. aşama yalnızca gerçek parayla işlem yapmaya karar verdiğinizde gereklidir.
Doğrulama için hazırlanacak belgeler
| Kontrol edilen | Kabul edilen belgeler | Gereklilikler |
|---|---|---|
| Kimlik | {{geo:nom}} kimlik kartı, pasaport veya oturma izni | Geçerli, renkli, dört köşesi de görünür |
| Adres | Fatura, banka hesap özeti veya resmî yazı | Adınızı ve adresinizi gösterir; düzenlenme tarihi en fazla son 3 ay içinde |
| Canlılık | Müşteri alanında selfie veya kısa video | İyi ışık, yüz açık, şapka veya güneş gözlüğü yok |
| Ödeme yöntemi | Ortadaki rakamları kapatılmış kart fotoğrafı veya banka hesap özeti | Yalnızca istenirse, yöntemin size ait olduğunu göstermek için |
Belgeler yalnızca müşteri alanına yüklenir. Bunları asla e-postayla, mesajlaşma uygulamasıyla veya bu web sitesindeki formlar aracılığıyla göndermeyin.
Kimlik kontrolleri neden var
KYC, “müşterini tanı” (know your customer) anlamına gelir. {{brand}} hesaplarını tutan aracı kurum dahil finans kuruluşları, kara para aklamayla mücadele mevzuatı gereği müşterilerinin kim olduğunu teyit etmek zorundadır. Bu kontrol sizi de korur:
- kimse sizin adınıza hesap açamaz veya sizin olmayan bir hesaba para çekemez;
- telefonunuzu veya şifrenizi kaybederseniz destek ekibi erişiminizi hızla geri yükleyebilir;
- para çekme işlemleri ileride hesabın sahibine ilişkin sorular nedeniyle gecikmez.
Doğrulama, birkaç dakikalık tek seferlik bir yatırımdır. Bir kez ve doğru şekilde yapıldığında, sonraki her para yatırma ve çekme işlemi hesabın sahibine ilişkin başka sorular olmadan ilerler.
Kayıt genellikle ne kadar sürer
| Aşama | Olağan süre |
|---|---|
| Talebin gönderilmesi | Yaklaşık bir dakika |
| Uzmanın geri araması | 1 iş günü |
| Görüşme sırasında hesabın açılması | 15–20 dakika |
| Belge incelemesi | En fazla 2 iş günü |
| Hoş geldiniz e-postasından sonra ilk giriş | Birkaç dakika |
Bunlar garanti değil, tipik sürelerdir. Yoğun dönemler ve ek kontroller süreyi uzatabilir.
Kayıt neden bazen takılır
İletişim sorunları
- Size telefonla ulaşamadık. Numaranın doğru ülke kodunu içerdiğini kontrol edin ve e-postamızı takip edin.
- Formdaki ad, belgelerinizdeki addan farklı.
Belge sorunları
- Fotoğraf bulanık, kırpılmış veya metnin üzerinde parlama var.
- Adres belgesi çok eski veya farklı bir adres gösteriyor.
- Kimlik belgesinin süresi dolmuş.
Kayıt takılmış gibi görünüyorsa hangi aşamanın hâlâ açık olduğunu destek ekibine sorun. Tam olarak neyin eksik olduğunu size söyleriz.
Verilerinize ne olur
Formdaki bilgiler, hesabın açılabilmesi için {{brand}}'ya ve iş ortağı aracı kurumumuz {{fact:broker}}'a iletilir. Kimlik belgeleri doğrudan aracı kurumun güvenli doğrulama sistemine yüklenir ve yalnızca yasanın gerektirdiği kontroller için kullanılır. Veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanır; bu politika verilerinizi nasıl görebileceğinizi, düzeltebileceğinizi veya silebileceğinizi de açıklar.
Formdaki bilgiler, hesabın açılabilmesi için {{brand}}'ya ve iş ortağı aracı kurumumuza iletilir. Kimlik belgeleri doğrudan aracı kurumun güvenli doğrulama sistemine yüklenir ve yalnızca yasanın gerektirdiği kontroller için kullanılır. Veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanır; bu politika verilerinizi nasıl görebileceğinizi, düzeltebileceğinizi veya silebileceğinizi de açıklar.
Kayıtla ilgili sorular
Demo bakiyeyi kullanmak için kimliğimi doğrulamam gerekir mi?
Hayır. Doğrulama yalnızca ilk gerçek para yatırma işleminizden önce gereklidir. Doğrulama olmadan kaydolabilir ve deneme yapabilirsiniz.
Yabancı pasaportla kaydolabilir miyim?
Genellikle evet, bir adres belgesiyle birlikte. Hesabın açılıp açılamayacağı, iş ortağı aracı kurumun ikamet ettiğiniz ülkeye ilişkin kurallarına bağlıdır.
Belgelerim reddedildi. Ne yapmalıyım?
Müşteri alanında gösterilen nedeni okuyun, iyi ışıkta ve tüm köşeleri görünür şekilde yeni bir fotoğraf çekin ve tekrar yükleyin. Neden net değilse destek ekibi yardımcı olabilir.
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Hayır. Her kişi yalnızca bir {{brand}} hesabına sahip olabilir. Farklı işlem modları bu tek hesap içinde yan yana çalışabilir.
